合肥某物业管理有限公司面向社会招聘
一、招聘岗位：项目经理
薪资范围：7千-1.3万
招聘人数：10人
岗位职责：
1.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务，并负责制定本项目的月度、年度经营计划，并保证计划的实施；
2.贯彻执行公司制定的各项管理规章制度；
3.以身作则，调动员工的工作积极性，保质保量的完成各项工作；
4.热情接待业主，及时有效的处理各项投诉，并做好记录；
5.定期对本项目管理处的员工进行培训和考核，不断地提高员工的业务水平和服务质量；
6.协调本项目管理处与公司其他各项目的关系，合理调配人力和物力资源；
7.负责项目内各部门不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进物业管理与服务水平的提高；
8.负责制定本项目的特需管理制度、服务标准和操作流程，并检查落实；
9.及时掌握本项目的物业费收取情况，督促相关部门人员及时有效地完成物业费收取；
10.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；
11.完成领导交办的其他工作任务。
职位要求：
1．专科及以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证;
2．五年以上相关工作经验，三年以上相同岗位管理经验（负责过30万方左右的住宅项目）;
3．熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;
4．对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作;
5． 有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。
招聘岗位：项目主管
薪资范围：5千-7千
招聘人数：30人
岗位职责：
1、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程
2、严格执行客户服务规范,为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务
3、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法
4、协调本部门与其他部门和外部的关系
职位要求：
大专以上学历，年龄40岁以下；
有物业小区客服中心工作经验，二年以上同职务工作经验，熟悉收楼流程。
熟练操作电脑，有文案管理功底。
招聘岗位：品质主管
薪资范围：5千-7千
人数：5人
岗位职责：
负责配合物业经理对公司物业管理工作，提升整个公司物业管理服务水平和质量
负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况
通过拜访等方式，建立并维护良好的客户关系，发掘客户的潜在需求
协调客户个性化的需求，处理客户投诉
收集、评估各类服务资源
受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况
制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化
最重大管理时间进行案例分析，并组织实施培训工作
负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展
参与客户服务质量体系文件的编制和完善
负责与各物业服务中心日常服务工作进行监督检查
负责监督小区内绿化道有无杂物，枯枝，落叶等，主干道有无烟头纸屑等杂物，楼梯道有无杂物，地面是否干净，扶手是否有灰尘，窗台是否有积灰，天台是否整洁等
岗位要求：
大专及以上学历，45岁以下（优秀者可放宽）
3年以上物业管理工作经验，有物业公司品质管理工作经验者优先
招聘岗位：工程主管
薪资范围：5千-7千
人数：5-10人
岗位职责：
负责审核小区住户装修申请
负责管理处公共设施完善、设备养护、室内装修 工作的计划、组织、检查、改进工作
负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作
负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作
负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度
组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行
负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报
负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续
负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态
负责审核住户维修收费项目和标准
制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责
组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题
检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中出现的突发事件
组织本部门工作人员做好节约能源工作
申请本部门所需物资，验收采购的物资质量，监督、检查维修仓库的各项工作
组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的维修服务
负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关工作的组织实施工作
负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录
编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总
岗位要求：
1、大专及以上学历，具有物业管理相关证件等
五年以上物业管理工作经验，三年以上相同岗位管理经验
有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。
招聘岗位：环境主管
薪资范围：3千-5千
招聘人数：20-30人
工作内容：
1、负责项目乔灌木、草坪的日常养护工作；
2、负责乔灌木、草坪的修剪工作；
3、冬季植被、苗木的防寒保护等；
职位要求：
1、年龄50岁以下，身体建康；
2、有一定的绿化养护管理经验，会修剪；（园艺师优先）
招聘岗位：物业维修工
薪资范围：4千-6千
招聘人数：30-40人
岗位职责：
1.工程方面设施设备日常维保
2.日常水电方面的维修
职位要求：
1.年龄45岁以下（优秀者可放宽）
2.持有强电电工证
3.有水电方面维修经验
二、报名方法
简历投递邮箱：[email protected] （简历请以“姓名+岗位”方式投递！）
三、工作地点
肥西县内
四、联系方式
咨询电话：0551-62991028 陶老师 13335513666 王老师
合肥中晟卓达人力资源管理有限公司
2021年9月8日